택배배송과 퀵서비스의 차이점에 대해서 설명을 드리고자 합니다.
먼저 콩깍지닷컴의 모든 상품은 택배를 이용하여 배송됩니다.
택배는 받으시고 싶은 날짜와 시간을 절대로 맞춰드릴 수가 없습니다.
그 이유는 택배는 고객님 한분의 물건을 배송하는것이 아니라 하루에
수백곳의 물건을 배송합니다. 그래서 지역에 따라 배송기사님이 배송을
시작하는지역은 오전에도 받아보실 수도 있지만, 마지막 배송코스에
계신고객님은 저녁 9시 10시에도 받으실 수 있습니다.
고객님 한분만 시간을 맞춰드리고자 한다면, 다른 수백분의 다른
고객님들은 더늦거나 못받으실 수도 있습니다.
그리고 배송물량이 많은경우에는 배송기사님들은 그날배송물량을
소화하기 위하여 밤늦게 배송이 될 수도 있습니다. 밤9시 10시가
넘어도 배송을 다 못했다면, 그 다음날 받으실 수도 있는 것입니다.
그래서 콩깍지닷컴의 배송기간을 2일~7일(공휴일제외)라고 공지해
드리는 것입니다.
주문당일에 수령을 원하신다면 퀵서비스를 이용하시기 바랍니다.
콩깍지닷컴에서 지원하는 퀵서비스의 종류에는 크게 4가지가 있습니다.
오토바이배송과 차량배송 그리고 지하철배송과 고속버스배송 방식이 있습니다.
위의 4가지방식 모두 주문당일에 받아보실 수 있는 배송 방법이며, 배송료는
별도 입니다. (당일배송을 원하시는 경우 꼭 고객센터에 문의 부탁드립니다.)
왜 배송료를 따로 받냐고 항의하시는 고객님들도 계십니다.
예를들어 5만원짜리 상품판매하면서 퀵비로 3만원 부담하면, 콩깍지닷컴은
한달도 안되서 깡통차고 앉아야 합니다.^^;ㅋ
그리고 운송비에는 마진이 없습니다. 말그대로 운송업체에서 그대로 받아가는 비용입니다.
퀵 운송비용은 착불로 수령하시기를 권해드리며, 그래야 고객님들도 불신이 없고, 믿을 수 있겠지요?
운송비가 왜이리 비싸냐고 콩깍지닷컴에 항의는 제발 자제하여 주세요.
콩깍지닷컴의 사무실은 경기도 화성시 입니다. 당연히 서울시내 요금하고 비교가 안됩니다.
나름대로 제일 저렴한 업체를 통하여 배송해드리고 있습니다만, 의심가신다면은 고객님께서
직접 퀵업체를 수배하셔서 수령하셔도 됩니다.^^;
(운영자를 못믿으시는 고객님들이 간혹 계셔서 힘들어요ㅠㅠ)
이렇게 원초적으로 설명드려야 하는 운영자의 마음이 착잡합니다.
너그러이 이해하여 주시길 부탁드립니다.
빨간날은 택배업체도 콩깍지닷컴도 쉽니다. 토요일은 오후 1시이후 주문건은
월요일에 발송됩니다.(급하신 경우는 전화문의 부탁드립니다.)
꼭 당부드리고 싶은 말씀은 택배로 받는다고 주문하시고서 당일날 안온다고,
또, 지정한 날짜와 시간 못많춰서 왔다고 전화로 육두문자 쓰시는 고객님들께서
간혹 계십니다. 그래서 이런 당부의글을 올리게 되었습니다.
콩깍지닷컴은 전국꽃배달 체인점이 아닙니다. 콩깍지닷컴에서 판매하는
꽃은 생화가 아닙니다.
택배배송이기에 당일에 받아보실 수 없습니다. 이점 꼭 당부드립니다.
저희 콩깍지닷컴에서는 고객님들은 중요한 기념일의 소중한 선물이 될 수
있도록 최선의 노력을 다 하고 있습니다만, 저희 상품의 대부분이 제작자의
정성이 들어간 주문제작 상품이다보니 제작시간와 배송시간이 필요하다는
점을 꼭 이해하시고 기념일보다 1일~3일정도 미리 받으실 수 있도록 주문하여
주시기를 꼭 부탁드립니다.
아울러 저의 콩깍지닷컴 고객님들의 최고의 날을 위한 최고의 선물이 될 수
있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사드리며, 고객님들의 행복만 가득한 365일이 되시길
콩깍지닷컴이 기원합니다.
감사합니다.
